Términos de servicio

VISIÓN GENERAL

Estos Términos de Servicio (“Términos”, “Acuerdo”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (“tú”, “tu”, “cliente”, “usuario”) y BROWSXPERT LLC (“BROWSXPERT”, “COSMETICSXPERT”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Al acceder, navegar, comprar en, o usar nuestro sitio web, tienda en línea, servicios, productos, materiales educativos, o cualquier característica digital (colectivamente, los “Servicios”), confirmas tu aceptación de estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Los Servicios son alojados por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y operar el sitio web. Todas las compras realizadas en el sitio web son transacciones entre tú y BROWSXPERT LLC, no Shopify.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios.

SECCIÓN 1 — ELEGIBILIDAD, ACCESO Y CREACIÓN DE CUENTAS

Para usar los Servicios, debes:

  • tienes al menos la edad de mayoría en tu estado o jurisdicción, o

  • tienes el consentimiento legal de un padre o tutor para usar los Servicios.

Al crear una cuenta o enviar información, aceptas que:

  • toda la información proporcionada es precisa, completa y actual;

  • mantendrás la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión;

  • nos notificarás de inmediato si sospechas de acceso no autorizado;

  • no suplantarás a ninguna persona ni usarás la cuenta de otra persona.

BROWSXPERT LLC se reserva el derecho de rechazar el servicio, deshabilitar cuentas, limitar el acceso o terminar cuentas por violaciones de estos Términos.

SECCIÓN 2 — INFORMACIÓN DEL PRODUCTO & DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE USO PROFESIONAL

BROWSXPERT vende productos cosméticos, herramientas estéticas, artículos de uso profesional y materiales educativos digitales. Ciertos productos — incluyendo henna para cejas, herramientas de mapeo, pigmentos y artículos relacionados con procedimientos — pueden requerir:

  • formación profesional adecuada,

  • licencia estatal aplicable,

  • adherencia a las pautas de sanidad y seguridad,

  • pruebas de parche antes de usar.

Reconoces y aceptas que:

  • Los resultados del producto varían y no están garantizados.

  • Los colores, la apariencia, las texturas y el embalaje pueden aparecer de manera diferente dependiendo de tu dispositivo.

  • Eres responsable de usar los productos de manera segura y apropiada.

  • Cumplirás con todos los requisitos profesionales y regulatorios aplicables a tu práctica.

Nos reservamos el derecho de modificar descripciones de productos, descontinuar artículos o limitar cantidades en cualquier momento.

SECCIÓN 3 — ACEPTACIÓN DEL PEDIDO & LIMITACIONES

Realizar un pedido constituye una oferta de compra.
Un pedido no se considera aceptado hasta que:

  1. el pago se procesa con éxito, y

  2. BROWSXPERT LLC reconoce la aceptación a través de correo electrónico o confirmación de pedido.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar o cancelar cualquier pedido,

  • limitar cantidades por cliente, hogar, o cuenta,

  • rechazar pedidos realizados utilizando información falsa, actividad fraudulenta, o intención de reventa,

  • cancelar pedidos cuando los artículos están fuera de stock, ocurren errores de precios, o las regulaciones lo requieren.

Si un pedido es cancelado, te notificaremos utilizando el correo electrónico o número de teléfono proporcionado en el proceso de pago.

Todas las compras están regidas por nuestra Política de Devolución y Reembolso.

SECCIÓN 4 — PRECIOS, FACTURACIÓN Y TÉRMINOS DE PAGO

Todos los precios están listados en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

A menos que se indique explícitamente, los precios no incluyen:

  • impuesto sobre ventas,

  • IVA,

  • derechos de aduana,

  • tarifas de envío,

  • cargos de importación.

Autorizas a BROWSXPERT LLC a cargar tu método de pago seleccionado por todas las compras y tarifas asociadas.

Declaras y garantizas que:

  • la información de pago proporcionada te pertenece;

  • estás autorizado a usar el método de pago;

  • todas las tarifas serán honradas por tu institución financiera;

  • actualizarás tu información de pago según sea necesario.

Los pedidos fraudulentos serán reportados y procesados.

SECCIÓN 5 — ENVÍO, ENTREGA Y RIESGO DE PÉRDIDA

Los tiempos de envío son solo estimaciones y no están garantizados. Una vez que un pedido es transferido al transportista:

  • el riesgo de pérdida y el título pasan al cliente;

  • BROWSXPERT ya no es responsable por paquetes perdidos, robados, retrasados o dañados.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras, derechos de importación, impuestos o retrasos, que son responsabilidad exclusiva del cliente.

No garantizamos fechas de entrega ni el rendimiento del transportista.

SECCIÓN 6 — DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido en los Servicios — incluyendo marcas registradas, nombres de marcas (“BROWSXPERT”, “COSMETICSXPERT”), nombres de productos, logotipos, diseños, gráficos, materiales educativos, contenido descargable, imágenes, videos y texto — son propiedad exclusiva de BROWSXPERT LLC a menos que se indique lo contrario.

No puedes:

  • copiar, reproducir, modificar, mostrar, publicar, distribuir, traducir o crear obras derivadas;

  • usar nuestras marcas registradas sin autorización por escrito;

  • explotar cualquier parte de los Servicios con fines comerciales.

Las violaciones pueden resultar en acciones legales bajo la ley de propiedad intelectual de EE. UU.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a aplicaciones de terceros, sistemas de análisis, socios de cumplimiento o herramientas opcionales (por ejemplo, proveedores de pago, aplicaciones de marketing).

Usted reconoce que nosotros:

  • no monitorean ni controlan a estos terceros,

  • las proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad,”

  • no son responsables de ningún daño que surja de su uso.

Su uso de herramientas de terceros es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS Y SITIOS EXTERNOS

Los Servicios pueden incluir enlaces externos. BROWSXPERT LLC no es responsable de:

  • la precisión del contenido de terceros,

  • productos o servicios ofrecidos por terceros,

  • prácticas de privacidad de sitios web externos.

Acceder a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 — DIVULGACIÓN DE RELACIÓN CON SHOPIFY

El sitio web es operado por Shopify. Shopify:

  • no maneja su transacción con BROWSXPERT LLC,

  • no proporciona garantías para nuestros productos,

  • no es responsable de cualquier disputa relacionada con compras, devoluciones, seguridad o reclamaciones de productos.

Usted libera expresamente a Shopify de cualquier reclamación que surja de su uso de los Servicios de BROWSXPERT.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a:

  • Política de Privacidad de BROWSXPERT LLC, y

  • Política de Privacidad de Shopify, ya que Shopify aloja nuestro sitio web.

Sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos o internacionalmente.
Usted acepta revisar la Política de Privacidad antes de utilizar los Servicios.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS, RESEÑAS Y ENVÍOS

Cualquier comentario, reseñas, imágenes, sugerencias o envíos proporcionados por usted pueden ser utilizados por BROWSXPERT LLC con fines comerciales bajo una licencia perpetua, mundial y libre de regalías.

Usted declara que:

  • usted posee los derechos sobre el contenido,

  • su reseña es honesta y voluntaria,

  • su envío no infringe los derechos de terceros.

Podemos eliminar contenido que viole estos Términos o leyes aplicables.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y CORRECCIONES

Ocasionalmente, los Servicios pueden contener errores tipográficos, omisiones o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de:

  • corregir errores,

  • actualizar información,

  • cancelar pedidos debido a información incorrecta.

SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS

Usted acepta no utilizar los Servicios para:

  • fines ilegales, fraudulentos o dañinos;

  • violar leyes o infringir derechos;

  • distribuir malware o código dañino;

  • raspado de datos o recopilación de datos no autorizada;

  • intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas;

  • acoso, abuso o difamación de individuos o personal.

La violación puede resultar en la terminación inmediata.

SECCIÓN 14 — TERMINACIÓN DEL ACCESO

Podemos suspender o terminar su acceso en cualquier momento por cualquier violación de estos Términos. Todas las obligaciones incurridas antes de la terminación siguen siendo exigibles.

SECCIÓN 15 — RENUNCIA DE GARANTÍAS

Excepto donde esté prohibido por la ley, todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual”, “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, incluyendo:

  • comercialización,

  • idoneidad para un propósito particular,

  • durabilidad,

  • no infracción,

  • operación ininterrumpida o sin errores.

El uso de productos cosméticos y estéticos implica riesgos inherentes. Usted asume todos esos riesgos.

SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, BROWSXPERT LLC no será responsable de:

  • daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes,

  • ingresos perdidos, ganancias perdidas o pérdida de datos,

  • lesiones resultantes del uso inadecuado del producto, reacciones alérgicas o negligencia,

  • retrasos, problemas de envío o problemas relacionados con el transportista.

Su único recurso es dejar de usar los Servicios.

SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a BROWSXPERT LLC, COSMETICSXPERT, Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación que surja de su:

  • uso indebido de productos,

  • uso de los Servicios,

  • violación de estos Términos,

  • incumplimiento de derechos de un tercero.

SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen válidas.

SECCIÓN 19 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El incumplimiento de hacer valer derechos no los renuncia.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y BROWSXPERT LLC.

SECCIÓN 20 — CESIÓN

No puede transferir sus derechos sin nuestro consentimiento.
Podemos ceder este Acuerdo en cualquier momento.

SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU..
Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en Florida.

SECCIÓN 22 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado de los Servicios constituye aceptación de los Términos actualizados.

SECCIÓN 23 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre los Términos:

BROWSXPERT LLC

Correo electrónico: support@cosmeticsxpert.com

Dirección comercial: 3564 Avalon Park E Blvd ste 1, A901, Orlando, FL, 32828